HEK Service-App

Обслуговування клієнтів ще ніколи не було таким швидким і легким. З нашим сервісним додатком ви маєте можливість зв’язуватися з нами, обмінюватися документами та отримувати інформацію на свій смартфон у будь-який час і в будь-якому місці.

Ми пропонуємо сервісний додаток HEK у базовій та розумній версіях. Завдяки надбудові smarthealth у вас є додатковий доступ до ваших особистих даних про здоров’я в розумній версії. Кожна версія є безкоштовною та відповідає найвищим стандартам безпеки.

«Базова» версія:

З «базовою» ви можете використовувати нашу пропозицію послуг у цифровому вигляді; ця версія пропонує вам такі функції швидко та безкоштовно:

• Сканувати, завантажувати та надсилати документи

• Скануйте QR-коди та відповідайте на анкети онлайн

• Вимагати сертифікати членства

• Здоров’я та профілактика (гаряча лінія здоров’я, путівник до лікаря, служба запису до лікаря та інші пропозиції)

• Зв'язок через гарячу лінію, електронну пошту, службу зворотного дзвінка, текстовий та відеочат

• Короткий огляд контактів для екстрених випадків

• Огляд продуктивності та обслуговування

«Розумна» версія:

За допомогою «smart» ви можете використовувати додаткові сервіси в цифровому вигляді та отримувати доступ до своїх особистих даних. З 1 січня 2024 року реєстрація за допомогою так званого медичного ID стала обов’язковою для всіх медичних страхових компаній. Тому просто ідентифікуйте себе безпосередньо в сервісному додатку HEK, щоб мати можливість безпечно використовувати такі функції:

• Включені всі основні функції

• Цифрова поштова скринька для вхідних та вихідних документів

• Безпечне спілкування через месенджер

• Доступ до даних про страховий стаж та зарплату

• Редагувати контактні та банківські реквізити

• Необов’язково: активуйте додаток «smarthealth».

Доповнення «Smarthealth»:

З додатком «smarthealth» ви можете розумно та мобільно керувати своїм здоров’ям у розумній версії. Ви завжди маєте доступ до своїх особистих даних про здоров’я та медичної інформації через електронну медичну картку (EHR).

Наразі ми пропонуємо вам такі варіанти:

• Перегляд лікування лікарів і стоматологів з діагнозами та вартістю за квартал

• Відображення призначених ліків і цифрового плану прийому ліків

• Цифровий огляд вакцинації та рекомендації

• Огляд профілактичних оглядів із нагадуванням

Ви отримаєте всі дані безпосередньо від нас за запитом. Ви можете будь-коли додати власну інформацію.

Оптимізація та контакт:

Завдяки регулярним оновленням ми хочемо постійно розширювати сервіс для вас і представляти нові програми. Якщо у вас виникли запитання чи пропозиції, зв’яжіться з нами в будь-який час:

kontakt@ hek.de

Сподіваємося, вам сподобається наш мобільний центр обслуговування.

Положення про цифрову доступність декларації від 16 січня 2024 року